Российское информационное агентство
поиск по статьям и новостям

Электронная форма счета от Ростелекома

26.10.2017, 14:40      Новости Северодвинска

Более половины абонентов «Ростелекома» в Архангельской области и НАО выбрали электронную форму счета

26 октября 2017 года, в день международной акции «День без бумаги», «Ростелеком» в Архангельской области и Ненецком автономном округе подвел итоги по количеству клиентов, выбравших безбумажный способ получения счета за услуги связи.

Более 110 тысяч абонентов Архангельского филиала узнает о сумме потребленных услуг связи по электронной почте, через sms-информирование или в «Едином личном кабинете» (ЕЛК).

Самый востребованный у клиентов способ получения информации – это ЕЛК, в нем зарегистрировалось уже 57 тысяч клиентов. ЕЛК – это полноценный цифровой офис самообслуживания, возможности которого позволяют добавлять новые услуги связи или отключать утратившие актуальность, менять тарифные планы, заказывать детализацию и обращаться к истории платежей, получать обратную связь от консультантов по заинтересовавшим вопросам и многое другое.

 «Компания «Ростелеком» поддерживает современные безбумажные технологии и, в целом, сокращает нерациональное использование бумаги. Переводить наших клиентов на электронную форму счета мы стали более двух лет назад, — отмечает Екатерина Климовская, директор по работе с массовым сегментом Архангельского филиала ПАО «Ростелеком». – Самые прогрессивные клиенты сразу стали пользоваться возможностями удаленного доступа к информации и управления услугами связи. Постепенно от бумажных счетов отказывается всё большее количество абонентов, понимая насколько удобно и просто просматривать счет в электронном виде».

Счет в электронном виде доступен абонентам раньше, чем получателям бумажной квитанции. При этом сроки оплаты остаются прежними. Одним из самых быстрых способов оплаты является платеж по банковской карте через ЕЛК – он производится в режиме он-лайн и зачисляется на лицевой счет клиента в течение нескольких минут. Также оперативно оплатить услуги связи можно на сайте RT.RU в разделе « Оплата » и в официальных группах компании в социальных сетях Вконтакте и Facebook .

«Ростелеком» приглашает всех абонентов зарегистрировать свой «Единый личный кабинет» и получать счет за услуги связи в электронном виде. За переход на электронный счет через ЕЛК  пользователь получит баллы, которые можно обменивать на заказ фильмов из «Видеопроката», подключение антивируса или другие вознаграждения.

Зарегистрироваться в «Едином личном кабинете» можно на сайте LK.RT.RU .

Реклама

Источник: go29.ru
 Читайте также:
Мнение редакции интернет сайта yodda.ru никогда не совпадает с мнением, высказаным в новостях.

Пользовательское соглашение   |   Контактная информация   |   Города   |   Отели
Copyright © 2014-2016 yodda.ru - региональное информационное агенство
Яндекс цитирования